MitraNews.co, Kuala Lumpur – IJN memberikan Pelayanan kesehatan yang berkualitas kepada pasient yang berobat di Malaysia serta dapat didefinisikan sebagai kemampuan untuk memahami kebutuhan pasien dan memenuhinya dengan cara yang terbaik.
Di atas segalanya, itu berawal pada pasien yang memiliki dedikasi, efisiensi, dan keunggulan. Ini cara menanamkan rasa percaya diri terhadap pasient, dengan memberikan perhatian dan pelayanan kepada pasien dengan baik.
Keunggulan dalam pelayanan dan perawatan kesehatan mencerminkan kemampuan konsisten dalam memenuhi dan mengelola kebutuhan pasien merupakan tugas berat bagi setiap rumah sakit atau lembaga kesehatan untuk menghadapi tantangan ini.
” Mengutip dari rilis aliran.com, Institut Jantung Nasional Malaysia (Institut Jantung Negara atau IJN) mewujudkan keunggulan dalam perawatan kesehatan yakni – efisiensi, keahlian, dan keunggulan dalam menangani masalah kardiovaskular.
IJN di Malaysia Pertama kali didirikan pada tahun 1984 oleh sekelompok ahli jantung dan dokter umum, IJN berlokasi di daerah lama Rumah Sakit Umum Kuala Lumpur. Sementara Logo IJN dibuat pada tahun yang sama dan lembaga tersebut kemudian pindah pada tahun 1992 ke lokasi yang sekarang.
Saat ini rumah sakit Jantung Malaysia IJN memiliki kantor perwakilan di Indonesia Berobat di Malaysia yakni di Pekanbaru dengan alamat di Jalan Teratai Atas No. 202 A Pekanbaru, Nomor yang dapat di hubungi Hp. +62 812 7736 1440
Baca Juga :Pertama di Asia, RS IJN Malaysia Perkenalkan Teknologi Baru Dalam Menangani Penyakit Jantung
IJN merupakan rumah sakit khusus dalam layanan bedah kardiologi dan kardiotoraks untuk kasus dewasa dan anak. Sebagai pusat rujukan nasional penyakit kardiovaskular, menangani kasus rujukan dari dalam dan luar negeri, serta pasient rawat jalan di poliklinik klinik,”ujar Puan Aina.
Saya bukan ahli dalam masalah kardiovaskular. Tapi dari pengalaman saya di IJN dan dari pandangan orang awam, lembaga kesehatan ini jelas berstandar internasional dan mungkin setara dengan pusat jantung terkenal serupa di seluruh dunia.
Sekali lagi, dari pandangan orang awam dan dari pengamatan saya, peralatan dan fasilitas medis yang tersedia di rumah sakit IJN Malaysia sebanding dengan rumah sakit terkenal serupa di seluruh dunia.
IJN menjalani latihan pengembangan yang selesai pada akhir tahun 2009. Saat ini, IJN diakui sebagai salah satu pusat jantung terbesar di kawasan ini. Tidak diragukan lagi, ini salahsatu prestasi Malaysia.
Selama kunjungan saya ke IJN, saya mengamati kompetensi dan etiket staf yang bekerja dengan semangat dan ketekunan dalam melayani pasien dari semua lapisan masyarakat dan berbicara kepada pasient juga sangat sopan. Bahkan mereka bekerja melebihi hanya untuk membantu pasient agar menjadi nyaman.
Mereka benar-benar humanis dalam menjalankan tugasnya, tidak seperti di beberapa tempat di mana beberapa staf memiliki kecenderungan untuk mengambil sikap lesu dan apatis dalam menghadapi pasient.
Tidak hanya para ahli jantung saja tetapi semua staf IJN di semua tingkatan melambangkan komitmen dan kehati-hatian dalam menjalankan tugasnya.
Baru-baru ini, saya dirawat di IJN selama dua hari untuk menjalani prosedur. Dari saat saya masuk sampai saya keluar, semua staf sangat luar biasa! Saat masuk, seorang staf menemani saya ke kamar saya dan memberi tahu saya tentang fasilitas yang tersedia di kamar.
Tidak kurang dari lima kali sehari, seorang perawat di rumah sakit IJN akan datang untuk memantau tekanan darah saya dan melakukan tes darah. Mereka mengukur tekanan darah saya bahkan di dini hari – jam 5 pagi! Perawat datang merawat saya, menanyakan kebutuhan saya dan memastikan bahwa saya tinggal di IJN dengan nyaman.
Saat saya akan menjalani prosedur berobat, seorang perawat memberi tahu saya tentang siapa yang terlibat dalam pengobatan saya ini. Ahli jantung konsultan dengan stafnya datang pada hari prosedur dan hari berikutnya. Tanpa kekhawatiran seperti itu, yang meningkatkan mental saya untuk menghadapi prosedur dengan berani.
Pada saat saya selesai berobat dari rumah sakit Jantung di IJN, seorang ahli gizi datang ke kamar saya dan memberi tahu saya tentang asupan makanan yang harus saya amati di rumah.
Jika saya diminta untuk menggambarkan bagaimana masa selama saya tinggal di IJN dalam satu kata, “luar biasa!”
IJN adalah tolok ukur efisiensi, pelayanan, kesopanan, kasih sayang, kepedulian dan hubungan masyarakat di sektor kesehatan Berobat di Malaysia – kualitas layanannya menjadi contoh bagi sektor publik dan swasta untuk ditiru. Politisi kita pasti bisa belajar dari staf IJN tentang apa itu pelayanan kepada rakyat.
Jarang saya melihat staf di mana pun begitu mengabdikan diri pada pekerjaan mereka dan melaksanakan tugas mereka dengan semangat dan semangat. Staf IJN adalah kebanggaan masyarakat Malaysia, yang sudah terbiasa mendengar hal-hal negatif di negara kita.
Sungguh menghangatkan hati melihat bagaimana pria dan wanita IJN ini melayani pasien dengan begitu penuh semangat.
Baca Juga : New Normal, Berobat Jantung di Hospital IJN Malaysia
Saya terkejut ketika sesaat sebelum saya keluar, seorang perawat datang ke kamar saya dan meminta maaf atas segala kekurangan selama saya tinggal di rumah sakit IJN.
Saya mengatakan kepadanya bahwa tidak perlu meminta maaf karena layanan di IJN sangat baik!
Secara khusus, saya ingin memuji semua tenaga medis dan non-medis di lantai dua IJN, yang membuat saya tinggal begitu nyaman dan berkesan. Terima kasih untuk kalian semua.
Semoga Tuhan Yang Maha Esa terus memberkati Anda semua atas pengabdian Anda kepada umat manusia.
